2006年電梯工程機械主要配套件用戶滿意度調(diào)查結(jié)果
10月26日在重慶召開的全國建設(shè)機械設(shè)備用戶委員會年會上，全國建設(shè)機械設(shè)備用戶委員會發(fā)布了“2006年全國電梯、工程機械主要配套件的用戶滿意度調(diào)查結(jié)果”，同時還公布了“用戶滿意產(chǎn)品”和“用戶滿意服務(wù)企業(yè)”名單。
據(jù)悉，全國建設(shè)機械設(shè)備用戶滿意度調(diào)查活動，是該協(xié)會遵照中共中央、國務(wù)院關(guān)于“今后要改變方式，由市場和用戶去評價企業(yè)及其產(chǎn)品優(yōu)劣”的指示精神，根據(jù)《質(zhì)量振興綱要》和實施“用戶滿意工程”的要求，而開展的一項旨在提高企業(yè)的制造和服務(wù)水平的公益性活動。
2006年中國質(zhì)量協(xié)會工程機械分會和全國建設(shè)機械設(shè)備用戶委員會對全國電梯、工程機械主要配套件產(chǎn)品質(zhì)量進行了用戶滿意度評價調(diào)查。通過對全國300多家電梯整機制造企業(yè)、700多家工程機械整機廠，以及5000多家安裝維修企業(yè)和配件經(jīng)銷商的調(diào)查訪問，共發(fā)放了16000余份調(diào)查問卷，并配合電話和現(xiàn)場訪問。廣大用戶分別對主要配套件的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、使用性能、價格水平以及可靠性等指標(biāo)進行了評價。經(jīng)過統(tǒng)計分析和專家評議，寧波欣達電梯配件廠等33家電梯配件企業(yè)和貴州鋼絲繩股份有限公司等10家工程機械配件企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意度較高，售后服務(wù)用戶評價較好。經(jīng)理事長擴大會議研究決定，授予他們“用戶滿意產(chǎn)品”和“用戶滿意服務(wù)企業(yè)”稱號，同時，中國質(zhì)量協(xié)會工程機械分會和全國建設(shè)機械設(shè)備用戶委員會向廣大用戶和整機制造企業(yè)推薦滿意產(chǎn)品和合格供應(yīng)商，以期提高行業(yè)的整體質(zhì)量水平。
據(jù)悉，全國建設(shè)機械設(shè)備用戶滿意度調(diào)查活動，是該協(xié)會遵照中共中央、國務(wù)院關(guān)于“今后要改變方式，由市場和用戶去評價企業(yè)及其產(chǎn)品優(yōu)劣”的指示精神，根據(jù)《質(zhì)量振興綱要》和實施“用戶滿意工程”的要求，而開展的一項旨在提高企業(yè)的制造和服務(wù)水平的公益性活動。
2006年中國質(zhì)量協(xié)會工程機械分會和全國建設(shè)機械設(shè)備用戶委員會對全國電梯、工程機械主要配套件產(chǎn)品質(zhì)量進行了用戶滿意度評價調(diào)查。通過對全國300多家電梯整機制造企業(yè)、700多家工程機械整機廠，以及5000多家安裝維修企業(yè)和配件經(jīng)銷商的調(diào)查訪問，共發(fā)放了16000余份調(diào)查問卷，并配合電話和現(xiàn)場訪問。廣大用戶分別對主要配套件的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、使用性能、價格水平以及可靠性等指標(biāo)進行了評價。經(jīng)過統(tǒng)計分析和專家評議，寧波欣達電梯配件廠等33家電梯配件企業(yè)和貴州鋼絲繩股份有限公司等10家工程機械配件企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意度較高，售后服務(wù)用戶評價較好。經(jīng)理事長擴大會議研究決定，授予他們“用戶滿意產(chǎn)品”和“用戶滿意服務(wù)企業(yè)”稱號，同時，中國質(zhì)量協(xié)會工程機械分會和全國建設(shè)機械設(shè)備用戶委員會向廣大用戶和整機制造企業(yè)推薦滿意產(chǎn)品和合格供應(yīng)商，以期提高行業(yè)的整體質(zhì)量水平。
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