李明忠先生（研揚科技系統產品事業部產品總監）

　　記者： 研揚科技自1992年成立以來 ，一直致力于嵌入式產品的研發和生產，作為一個世界級的生產廠商，研揚科技在嵌入式領域的成就是有目共睹的。在2004年，研揚科技在原有的發展很好的EPC和PAD兩條產品線上分離出了一條新的ISD（工業系統事業部）產品線，是什么原因促使研揚建立了這條新的產品線？它的主要應用領域在哪里？
　　記者： IPC廠的產品特色，就是少量多樣，當產品種類多的時候，切割產品線與市場運用，那是勢在必行的；研揚產品有200種以上的產品， 切割產品線與市場運用，主要是可以服務更廣大的客戶群，EPC是作單板 入的運用，比如：客戶可以買研揚的單板去組裝系統,或將單板安裝在自己的機器或設備里；PAD是將所有的零組件，集成為一體化的系統產品，主要是運用在人機介面的市埸，通過顯示屏與觸摸屏來達到現場的機器操作；ISD其實就是IPC傳統上主要的產品，也就是長短卡、Backplane、機箱加Power的運用，由于某些的運用領域對環境的要求比較嚴苛(如耐潮、抗震、抗熱………等)，用機箱+Backplane+長短卡的運用，正可符合這樣領域的運用，所以通訊設備、電力工程、鋼鐵工業、石油產業……都是研揚ISD未來所要加強與深耕的產業領域。
　　記者： 面對市場上已經非常豐富的工業系統產品，研揚科技的優勢在哪里？面臨哪些挑戰？作為ISD部門的產品總監，您如何面對這些挑戰？
　記者： 工控市場從以前的封閉到開放，從以前的高毛利而趨于現在平價，從以前的幾家獨占到現在的百家爭鳴，市場的競爭確實已經是越來越白熱化，面對這樣的市場變化，著實讓研揚科技備感市場的壓力，但研揚還是秉持著以往在工業領域的經驗，一步一腳印，一思量一回頭的精神，著墨于工業產品的研發生產（如系統產品上的防水防塵、耐潮抗震以及環境忍耐度……等），用產品的質量來滿足客戶，用公司的服務來貼近客戶，真正落實“客戶滿意，品質第一＂。
　　記者： 據我了解，您還負責研揚OEM/ODM項目，研揚目前在這一領域的發展狀況如何？您將通過哪些舉措來推動和促進研揚在這一領域的發展？
　 李明忠： 研揚處理OEM/ODM案,一直比較處于低調保守的態度，但由于整個大環境在變，市場的需求、競爭結構也大不同以往，變是要讓自己更有競爭力，所以研揚對OEM/ODM的策略，會從保守轉于積極，從被動化為主動，不在是“等你來＂，而是“去找你＂，未來對OEM/ODM的處理: 1. 貼近客戶，滿足需求，共創雙贏。 2. 與客戶直接溝通，快速反應任何問題。 3. 扮演專業技術角色，與客戶共創商品。 4. 整合各種資源，共創產品利益
記者： 聽說您曾從事過研發工作，能否從研發人員的角度談談目前工控機市場的技術趨勢，研揚科技在技術領域具有什么優勢，哪些工控機在技術上已經處于領先地位？
　　李明忠： 工控機市場已經是越來越熱、越成熟的市場，要如何去掌握技術核心與創造出產品的競爭力，想必這是每一家同業，都在絞盡腦汁在想的事，我認為工控機市場未來會朝向SOM(System On Module)和SOC(System On Chip)去作整合,只是誰可定出標準或成為領導廠商,那就得各憑本事了。
研揚近幾年，新產品不斷增加，尤其今年更是產出多款系統產品，如平板電腦，LCD從5.7＂～17＂，大小尺寸一一俱全，滿足個階層運用領域的客戶需求，而且研揚的平板電腦都是新一代設計，除Memory支持 DDR Type,所有前面板都是防水、防塵、防油等級，并也都取得IP65認證通過證書。另一產品是Box PC，也就是研揚Boxer系列,主要運用市場在交通運輸、汽車導航、遠端監控、半導體產業…等，Boxer的設計是一體化的設計結構，外觀小巧，堅固耐用，更有從-10℃～+70℃的寬溫設計，更能夠滿足廣大的客戶需求，目前Boxer在市場推出，頗受好評，臺灣某家半導體，已將Boxer導入其生產線設備了。
記者： 中國大陸整個工控市場發展非常迅速，您認為采取什么策略，才可以使研揚科技在競爭激烈的市場中保持領先地位？
　　李明忠： 此點我比較持保守態度，在整個中國工控市場，群雄并起，要成為領先地位不容易呀，而且研揚長久以來，把重心放在產業的專業研發的領域上，工控市場的曝光較少，要成為產業的領先地位，確實是有些難度，但研揚科技某些產品線的產品，我是認為是有優勢的(如前面所提到的平板電腦,Boxer系列產品)，這是未來將在中國工控市場積極推廣的，所以研揚在中國工控市場策略：1. 積極Promotion研揚科技的形象與知名度。2. 發揮強項，深耕產業領域。3. 走產品品牌路線，建立市場商品價值。
記者： 研揚科技一直采取的經銷策略是代理制度，作為廠商，您認為如何拉近與代理商之間的距離，并保持雙贏的局面？
　　李明忠： 要吸引代理商代理產品及雙方保持長遠的關系，就必須站在代理商的立場看事情，而非單方面的。簡單的說就是讓代理商容易做生意及賺到錢，研揚公司會從價格、信用額度、帳期及售后服務各方面考量，滿足代理商的需求，共創彼此互惠的原則進行合作。
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