心跳包也起到維護鏈路的作用的同時，無線數據終端和數據中心之間也通過心跳包來確定之間的鏈路是否正常。據此數據中心判斷此無線數據中心是否掉線。終端則據此判斷是否需要進行斷鏈重聯。心跳間隔指多少秒發送一個心跳包給數據中心。心跳超時指多少秒沒有接到心跳應答包就認為已經掉線。一般兩值的設定和網絡有關狀況有關。心跳間隔一般30秒，心跳超時為心跳間隔的三倍。
用戶可以在終端設定此兩項配置，也可以在數據中心設定。數據中心的設定要比終端的設定有優先權，也就是說，如果在終端設定心跳間隔為30秒，而在數據中心設定為40秒，則心跳間隔為40秒。