IP網絡在當前互聯網的飛速發展中起著基礎性作用。但是，要在互聯網上實現更豐富的媒體體驗，我們必須使用內容級別智能。互聯網必須優化以滿足用戶的內容請求。智能網的結構能夠使網絡操作員和服務提供者通過集成 語音郵箱、尋呼系統、移動電話和傳真等來提供更高水平的客戶服務。通過智能網，服務提供者與確保服務能夠傳遞給終端客戶的網絡操作員有了一個標準接口。正是通過這些通信方式 商務運行才能夠更加有效地進行協調。
智能網絡業務可在內容一級增強傳統IP業務，從而提高了網絡接入和傳輸信息的能力和靈活性。通過智能網絡分類，網絡可以根據應用內容和環境區分并識別不同業務。利用高級網絡業務可以增強分類流量，以便管理性能、保證安全性、促進傳輸和增強可管理性。智能網還能夠將常用的服務項目結合在一起，這些服務包括：800 免費電話、網絡 ACD、虛擬專用網絡(VPN) 服務、通用個人數字(UPN)，以及其它功能（如勿擾服務和呼叫名稱ID服務）。
在今天這樣一個數字的時代，網絡通信已經顯得尤為重要。我們客戶群組中有一家電信公司選用了"AAEON"ARC-604，這是一款具有14個擴展槽的4U架裝工業電腦，用它作為 CT 服務器來提供智能網服務。已經提供的智能網服務包括免費電話、虛擬專用網絡等。
通過使用 56 臺 ARC-604 作為多呼叫處理平臺，電信公司提供了一個用來連接信息發送結構與智能網基礎結構的完整的解決方案。已經安裝了交換、呼叫控制或信息發送設備的服務提供者現在也能夠對這些系統進行靈活的協調。 ARC-604在智能網平臺中提供通信服務。對于為先進的廣域網 (WAN) 應用程序（包括呼叫處理服務和智能網管理）提供多用途處理的應用來說，ARC-604 是一個理想的選擇。
整個系統具有以下的優勢：
ARC-604增加的特征包括可靠性以及便于靈活擴展。ARC-604的開放式接口等結構使 通信公司能夠增加新的服務項目或在網絡上已經存在的服務項目的基礎上增加新的服務頻道。
智能網支持智能呼叫處理及其它一些功能，使網絡操作員能夠在短期內定制和擴展他們的服務。
作為每個人在辦公室，在家中所做工作的定制擴展的智能網操作將極大地提高生產力，提升工作效率和質量，便于人們靈活地進行工作安排并節省成本。