交通銀行是我國早期的大型銀行之一,作為全國性的股份制商業銀行一直以“一流的服務質量，一流的工作效率。一流的銀行信譽”為辦行宗旨，交通銀行青島分行以規范化商業銀行為經營管理目標，走集約化發展道路，加強業務創新，不斷提高為企業提供金融服務的水平，不斷滿足廣大市民的理財要求。先后推出了儲蓄、電話銀行、自助服務、個人消費信貸、個人外匯買賣業務、各項代辦代收、私人理財服務品種十余個，電子化綜合服務功能不斷提高。

對銀行金融業而言，強化自動化服務除可提升服務品質，亦代表著一項重要的商業契機。交通銀行研發新一代創新且具競爭力的綜合業務系統。這套系統分別使用了MOXA服務器的CN2508、CN2516二種，便捷的把前臺服務和后臺多臺主機聯系起來，目前廣泛應用在全國各地中國交通銀行綜合業務系統中。

本案例中，交通銀行采用以PC Server為基礎，SCO UNIX操作系統、網絡終端服務器的架構。網絡終端服務器和字符終端連接，字符終端可以同時登入多臺主機，客戶也沒有必要幾個窗口跑。銀行業有很多分支機構，比較小的分行放一臺網絡終端服務器。維護人員也不需要跑到現場維護，這樣可以遠程登入維護，軟件升級只要在一個或幾個中心機房的主機上更新。