隨著現在社會的變遷，人口紅利不再，用工荒以及勞動力成本大幅上升，再加上人們的需求更多樣化，對柔性化生產要求更高，另外，產品質量以及生產效率的提升，這些因素都促使制造商選擇更多應用工業機器人。

但盡管制造業企業都明白采用工業機器人會帶來好處，實際上，對不少企業而言，到底在哪些制造環節上應用，以及怎樣去選擇合理的機器人并成功地調試上線，并不是一道很容易邁過的坎。臺達如何幫助客戶解決選型痛點？

“事實上，不只是我們服務的客戶，甚至臺達自己的產線團隊也有類似的選型迷惑，因為現在的生產形態已經跟以往大大不同了！”臺達機電事業群機器人事業處處長彭志誠感嘆道。那么，臺達是如何做到？他介紹，首先一個，臺達建立了一個由營銷及系統集成人員組成的專業團隊為客戶提供咨詢服務，結合客戶的實際情況，告訴他們如何應用機器人，甚至跟他們一起卷起袖子把系統做好；另外還有一個FAE（現場應用工程師）服務團隊，客戶在使用上有任何的問題，FAE就會提供咨詢，甚至是幫忙做調試。更重要的一點，在將機器人真正導入產線之前，臺達會為客戶提供一個動態模擬仿真平臺，將產線要做的動作、內容、運轉時間等都模擬出來，進一步讓客戶了解各方面的提升指標以及投資回報率。

“一定要有卓越的經濟效益才會導入機器人。”彭志誠特別強調了這一點，先決條件就在于向客戶提供的解決方案必須經得起產線規劃團隊的考驗，而且投資回收期要比別人短。“別人可能要兩年才能收回投資，我們只要一年或者半年就可以了，甚至有些案例，3個月就收回了。”

而臺達機器人適用范圍廣泛，不失為客戶的一個理想選擇。“臺達這次在展會上展出的這三種具體的機器人應用案例，皆為在工廠里面使用的案例，在臺達集團內部以及一些重點產業客戶端，都已經有實際導入應用了。”彭志誠以工博會展出的臺達垂直關節機器人DRV90L系列為例，進行介紹。該款機器人靈活性高，可進行不同應用的優化設計，實現機器人插件、組裝、鎖螺絲、涂膠、錫焊、移載、檢測、堆棧、包裝等功能，在電子電機、橡塑料、金屬制品、機械制造等領域有優異表現。“這些領域內10公斤以下負荷的產業，都是臺達機器人的目標市場。”

工業機器人應用突飛猛進，人才緊缺已成深入行業應用的發展瓶頸，作為新進入者的臺達同樣面臨此問題。為此，針對機器人方面的培訓，臺達亦舉措不斷。據介紹，臺達現已在吳江生產基地設立了機器人應用培訓中心，并最終在全國八個大區建立更多機器人應用培訓中心；同時，臺達的軟件平臺可以幫助客戶做相關的診斷和評估，并提供與現有產線兼容的服務。

現代產業分工精細，對于上下游的不同環節企業而言，圍繞行業領導企業的生態圈，為客戶帶來更多的附加值，是一件頗有前景的事情。就比如，蘋果的IOS生態圈，為全球眾多軟件開發商創造了數以百億美元計的收益。那么，在工業機器人領域，是否也可以打造這么一個生態圈？臺達給出的答案是肯定的。