從2014年1月1日開始，國網(wǎng)北京市電力公司針對智能電表客戶首次推出“遠程應(yīng)急送電”服務(wù)，用戶只需撥打電話就可為用完電量的智能電表透支30元電費以解燃眉之急。

　　在智能電表用完電量停電之后，客戶可以撥打95598供電服務(wù)熱線申請該項服務(wù)，熱線工作人員在核實客戶基本信息后，將通過遠程信息系統(tǒng)向客戶預(yù)支30元電費，電費下發(fā)成功后將以短信形式告知客戶，客戶只需手動合上自家開關(guān)即可恢復(fù)用電，而30元預(yù)支電費將在客戶下次購電時自動扣除。

　　同時，電力公司也提醒廣大客戶，在申請“遠程應(yīng)急送電”服務(wù)后，應(yīng)及時購電，避免因電費再次用盡導致停電，影響日常生活。